京东：一切超时20分钟以上外卖，悉数免单

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京东集团4月21日发布揭露信称，近期竞对渠道对兼职外卖骑手逼迫“二选一”的行为，事发忽然，导致京东渠道部分外卖订单推迟，造成了不良用户体会。自今天起，一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单。京东还宣告加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名进步到十万名，对兼职骑手永不逼迫“二选一”。

揭露信全文：

致整体外卖骑手兄弟们的揭露信

各位外卖骑手兄弟们：

近期，有竞对渠道再次玩起“二选一”游戏，逼迫各位骑手不能接京东渠道的秒送订单，如有违背，会采纳封杀办法。曩昔，各位骑手都是在三大渠道之间自在接单，才干保证自己的收入。因单个渠道“二选一”行为，咱们的收入会下降16-25%左右，咱们对各位的遭受深表同情，也对单个渠道违法违规行为表明斥责。尽管有人明说不会做，可是咱们都知道他们一定会暗暗做的！

为了支撑外卖骑手自在接单，保证咱们的收入，京东推出以下紧迫帮助办法：

1、一切被竞对渠道封杀的骑手，京东保证给予满足单量，保证收入不降；

2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名进步到十万名；

3、一切骑手，如有目标，京东能够优先为您的目标组织作业，比方全职快递员、全职保洁，完成“双职工”待遇，大幅进步家庭收入；

4、京东集团对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞咱们在各渠道自在接单，保证收入最大化！

在此咱们也揭露规劝某渠道：

你能够十几年不为任何一名骑手交纳五险一金；你能够用强壮的算法对骑手极尽压榨之能事；你能够长时间对骑手事端率超越快递小哥三倍以上的安全问题置之不理；你能够在约60%以上门店都不挣钱的餐饮行业赚取千亿赢利，一点点不管餐饮从业者的艰苦和挣扎；你还能够在超越40%毛利的鬼魂外卖暴利唆使下，怂恿和鼓舞鬼魂外卖大行其道，一点点不管忌顾客的食品安全……可是当你今天居然为了保护自己的独占位置，为了自己的商业利益，对数百万名底层骑手们再次进行“二选一”，让他们的收入大幅下降，你们忘了老祖宗的一句话：水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！提前回头是岸！

最终，近期竞对渠道对兼职外卖骑手逼迫“二选一”的行为，事发忽然，导致京东渠道部分外卖订单推迟，造成了不良用户体会。咱们在此向相关用户表达深深的抱歉，自今天起，一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单。京东集团现已建立紧迫应对小组，本周一定会处理送餐速度问题。

感谢广阔网友对京东外卖的支撑，谢谢！

京东集团

2025年4月21日

来历：京东微信大众号

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